RFI и RFP: два разных запроса, которые часто путают

RFI и RFP: два разных запроса, которые часто путают

В работе с ресёрч-агентствами полезно различать RFI и RFP.

RFI (request for information — запрос информации) — это этап, на котором вы собираете картину рынка: кто умеет работать с вашей задачей, какие методы используют, как устроены команды, какие есть кейсы и ограничения. Здесь не выбирают исполнителя окончательно, а уточняют поле возможностей.

RFP (request for proposal — запрос предложения) — следующий шаг. Вы уже понимаете задачу и просите агентства дать конкретный план: методологию, сроки, состав команды, бюджет и ожидаемый результат. По сути, это уже конкурс решений, а не сбор справок.

**Частая ошибка** — прислать RFP, когда у заказчика ещё нет ясности даже по цели исследования. В итоге агентства предлагают слишком разные варианты, а сравнить их невозможно. Другая ошибка — сделать слишком общий RFI и ожидать точную смету: на этом этапе её обычно не дают.

Пример: если вам нужно понять, как покупатели выбирают категорию и какие сегменты стоит проверить, сначала отправляйте RFI десяти агентствам. Затем 3–4 отобранным — RFP с уже зафиксированными гипотезами, аудиторией и форматом результата.

— @ResearchVendorsRuPro