Инженеры 80 лет верили в простую схему: гладче поверхность — ниже сопротивление — выше эффективность.
Похоже на любимую продуктовую иллюзию: «убери все шероховатости в интерфейсе, и метрика сама поедет вверх». Но реальность сложнее.
Новые данные по аэродинамике показывают: иногда **шероховатость не мешает, а помогает** — оттягивает переход к турбулентности и снижает сопротивление в нужном режиме. То есть оптимум не в стерильной гладкости, а в правильной структуре поверхности.
Это очень похоже на growth-product. Не каждый «лишний» шаг в онбординге вреден. Не каждая неровность в воронке — проблема. Иногда небольшое трение помогает пользователю раньше понять ценность и быстрее дойти до активации.
Ошибка интерпретации здесь одна и та же: смотреть на один параметр в отрыве от режима работы системы. ⚠️
Вопрос не «как сделать идеально гладко?», а «какая форма сопротивления ускоряет переход в нужное состояние?»
Именно так обычно и выглядят настоящие улучшения метрик: не косметика, а изменение механики.
Metric Sense
@MetricSensePro
Инженеры 80 лет верили в простую схему: гладче поверхность — ниже сопротивление — выше эффективность.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Metric Sense. Подписаться можно по ссылке: @MetricSensePro.