В email-маркетинге часто спорят не о «рассылках вообще», а о подходе: отправлять всем одно и то же или строить

В email-маркетинге часто спорят не о «рассылках вообще», а о подходе: отправлять всем одно и то же или строить цепочки под поведение подписчика.

Массовые письма проще и быстрее. Их удобно использовать для новостей, акций, запусков и регулярного контакта с базой. Но у них есть потолок: чем шире аудитория, тем ниже релевантность и выше риск выгорания подписчиков.

Автоматические цепочки сложнее на старте, зато работают точнее. Приветствие, дожим, реактивация, брошенная корзина — такие письма приходят в нужный момент и обычно дают лучший отклик 📩

Практика показывает: сильный email-маркетинг — это не выбор «или-или», а связка. Массовые письма держат охват, а автоматизация — конверсию. Если база уже есть, начинать стоит именно с цепочек: они быстрее показывают эффект и помогают вернуть деньги, которые иначе остались бы на столе.