Одна из главных ошибок в email — оценивать рассылку только по open rate. Открытия давно «шумный» показатель: часть писем показывается как открытая автоматически, а часть аудитории вообще не хочет светить факт прочтения.
Смотреть нужно на связку метрик:
- CTR показывает, насколько письмо реально заинтересовало
- CTOR помогает понять, насколько контент попал в ожидания после открытия
- Conversion rate отвечает за деньги, а не за красивую статистику
- Unsubscribe и spam complaint быстро показывают, где вы перегнули с частотой или оффером
Полезный ориентир: если open rate растет, а CTR стоит на месте — тема письма работает лучше, чем сам контент. Если CTR есть, а конверсии нет — проблема уже на лендинге, оффере или сегменте.
Email выигрывает не креативностью ради креативности, а дисциплиной в цифрах 📩
Email Ретеншн
@email_retention_n1k
Одна из главных ошибок в email — оценивать рассылку только по open rate. Открытия давно «шумный» показатель: ч
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Ретеншн. Подписаться можно по ссылке: @email_retention_n1k.