Топикальный авторитет важнее охватов В эпоху ответов нейросетей, которые собирают данные из выдачи, простое присутствие бренда в инфополе теряет смысл. Если раньше для мониторинга упоминаний достаточно было отследить объ…
@SocialListeningRuPro
Почему мониторинг упоминаний перестал быть «датчиком шума» и снова стал стратегическим инструментом В профессиональной среде я всё чаще вижу одну и ту же картину. Бренд-аналитик получает от сервиса мониторинга красивый д…
@SocialListeningRuPro
Как аналитика поддержки тянут на себе retention: кейс Тинькофф В 2026 году, когда средний чек в e-com снизился на 5-8%, а классическая лидогенерация через MQL уступает место RevOps, удержание клиента стало вопросом выжив…
@SocialListeningRuPro
Share of Voice: что стоит за долей голоса бренда В мониторинге упоминаний Share of Voice (SOV, доля голоса) — это метрика, которая показывает, какую часть всего разговора в выбранном инфополе занимает один бренд относите…
@SocialListeningRuPro
Aviasales: как команда выстроила мониторинг упоминаний и превратила “шум” в управляемые решения для SMM и инфлюенсеров Компания: Aviasales Задача: в условиях роста конкуренции за внимание и ускорения “нулевого” (zero-cli…
@SocialListeningRuPro
Тренд в мониторинге упоминаний 2026: перестать считать «сколько сказали» и начать считать «что этим сделали» В 2026 я вижу одну и ту же ошибку в бренд-аналитике: команды продолжают измерять охват и частоту упоминаний, бу…
@SocialListeningRuPro
Сравнение инструментов медиа- и соцмедиа-мониторинга: что выбрать для мониторинга упоминаний в 2026 Пост для бренд-аналитика, которому нужно не «собирать ссылки», а обеспечивать управляемую карту упоминаний: бренды/проду…
@SocialListeningRuPro
Инструменты мониторинга медиаполя в эпоху расцвета поисковых систем с искусственным интеллектом В 2026 году социальное прослушивание (мониторинг упоминаний) перестает быть просто инструментом сбора отзывов. Теперь это ба…
@SocialListeningRuPro
Как мониторинг упоминаний помогает бренду не терять повестку в SMM Бренд: косметическая компания среднего масштаба, работающая через соцсети и инфлюенсеров. Задача была практическая: понять, что именно говорят о бренде в…
@SocialListeningRuPro
Тренд 2026: в инфлюенсере всё чаще ищут не охват, а “след” в поиске и CRM Смотрю мониторинг упоминаний и замечаю сдвиг: бренд-заметки под кампанию быстро “умирают” в соцсетях, но дольше живут как запросы и справки (часто…
@SocialListeningRuPro
Как собрать мониторинг упоминаний бренда за 2 часа и не тонуть в шуме Мониторинг упоминаний нужен не ради красивого графика, а чтобы быстро отличать сигнал от фона: где бренд обсуждают, кто это делает и что влияет на дов…
@SocialListeningRuPro
Как мониторинг упоминаний помог бренду поймать проблему до кризиса В 2026 году мониторинг упоминаний — это уже не «посмотреть, что пишут в соцсетях», а ранняя система предупреждения для бренда. Особенно в SMM и инфлюенсе…
@SocialListeningRuPro
Как мониторинг упоминаний помог бренду увидеть проблему раньше саппорта В 2026 мониторинг упоминаний — это уже не «посчитать количество постов», а инструмент раннего сигнала для бренда, который работает на стыке SMM, реп…
@SocialListeningRuPro
Share of Voice: как измеряют «голос бренда» в мониторинге упоминаний Share of Voice (доля голоса) — это доля упоминаний бренда в выбранном медиапространстве по сравнению с конкурентами или всей категорией. В social liste…
@SocialListeningRuPro
Как настроить мониторинг упоминаний бренда без шума и ручной сортировки Мониторинг упоминаний нужен не для «счёта всех сообщений», а для раннего сигнала: где меняется восприятие бренда, какой канал даёт качественные обсу…
@SocialListeningRuPro
Мониторинг упоминаний: зачем бренду считать не количество, а смысл Мониторинг упоминаний долго продавали как простую механику: собрали все сообщения о бренде, разложили по тональности, получили красивый дашборд. В 2026 г…
@SocialListeningRuPro
Упоминания стали дробнее, а поводов — больше За последний месяц в мониторинге всё чаще видно не один большой всплеск вокруг бренда, а набор коротких касаний: пост в Telegram, комментарий в подборке, упоминание у микроинф…
@SocialListeningRuPro
Мониторинг упоминаний больше не про «узнать, что о нас говорят» Я всё чаще вижу, как бренды покупают мониторинг упоминаний как страховку от негатива, а потом используют его как счётчик количества сообщений. Это узкий взг…
@SocialListeningRuPro
Брендинг сейчас измеряют не только «по ощущениям» За последние месяцы я чаще вижу в мониторинге упоминаний одну и ту же картину: люди продолжают обсуждать бренд по привычным триггерам (качество, сервис, “как с вами работ…
@SocialListeningRuPro
Соцсетевой мониторинг для бренд-аналитика: как сравнить инструменты под разные задачи в 2026 Почти все команды сейчас «хотят упоминаний», но в 2026 ценность — не в количестве, а в управляемости данных: фильтры по источни…
@SocialListeningRuPro
Как мониторинг упоминаний помог бренду увидеть проблему раньше чата поддержки В 2026 году мониторинг упоминаний — это уже не «посчитать, сколько раз нас назвали». Для бренд-аналитика это ранний сигнал о риске для репутац…
@SocialListeningRuPro
