Задача ушла к исполнителю, а через 2–3 дня возвращается к тимлиду. Это не «плохой сотрудник», а сбой в механике делегирования.
Обычно передают только действие, но не рамку:
— цель и критерий готовности;
— границы самостоятельности;
— точки, где нужно эскалировать;
— право на ошибку в допустимом коридоре.
Если этого нет, исполнитель начинает искать подтверждение на каждом шаге. В итоге тимлид снова становится маршрутизатором решений, а не владельцем результата.
Что работает лучше:
1) Формулировка результата в цифрах или признаках готовности.
2) Чёткий список: что решает сам, что согласует.
3) Один канал и одно окно для статуса, а не постоянные «проверки по дороге».
4) Контроль не процесса, а контрольных точек.
Если задача возвращается регулярно, проблема часто не в человеке, а в том, что вместе с задачей не передали ответственность за выбор. Именно она и должна уходить вниз, иначе делегирование остаётся только на словах.
Seller Brief
@SellerBriefPro
Задача ушла к исполнителю, а через 2–3 дня возвращается к тимлиду. Это не «плохой сотрудник», а сбой в механик
Этот пост опубликован в Telegram-канале Seller Brief. Подписаться можно по ссылке: @SellerBriefPro.