Самая дорогая метрика в продукте — это «потрачено время на настройку вместо работы».

Самая дорогая метрика в продукте — это «потрачено время на настройку вместо работы».

Есть отдельный класс людей, которые 3 года не используют Linux, а строят вокруг него маленький театр из i3, polybar и 400 строк конфигов.
Смотрится круто.
Retention у этого процесса — отличный.
Value delivery — сомнительный.

Потом внезапно выясняется, что «из коробки» — это не компромисс, а нормальная дефолтная воронка. Открыл, запустил, написал код, закрыл. Без шаманства. ⚙️

То же самое в продукте: если пользователь должен сначала «настроить опыт», а потом уже получить ценность — у вас не power user flow, а лишний шаг в активации.

Мораль простая:
если фича требует тонкой ручной доводки, проверьте, не маскируете ли вы отсутствие пользы эстетикой.