Один из самых полезных уроков в email-маркетинге я получил не из теории, а из обычного теста.

Один из самых полезных уроков в email-маркетинге я получил не из теории, а из обычного теста.

Мы запускали цепочку писем для возвращения спящих подписчиков. Сначала сделали «красивую» серию: длинный текст, много объяснений, аккуратный CTA внизу. Открываемость была нормальной, а клики — почти нулевые.

Потом упростили всё до одного сообщения: короткий заголовок, 1 мысль, 1 действие. Без лишней подводки. И внезапно именно это письмо дало лучший результат 🚀

Вывод оказался очень практичным: в рассылках выигрывает не то письмо, которое нравится команде, а то, которое легче всего понять за 3 секунды. Чем меньше трения между открытием и действием, тем выше конверсия.

С тех пор я всегда проверяю три вещи:
— понятно ли, зачем письмо открыли;
— видно ли главное действие сразу;
— можно ли ответить или кликнуть без лишних раздумий.

Иногда рост в email начинается не с новых фишек, а с удаления лишнего.