Как превратить хаос в слайдах в управленческий дашборд: кейс Aviasales

Как превратить хаос в слайдах в управленческий дашборд: кейс Aviasales

У маркетинг-аналитика часто одна и та же боль: данные есть, а решения в них не видно. В одном из проектов для маркетинга Aviasales команда столкнулась с этим в чистом виде. У руководства были вопросы про каналы, сезонность, эффективность акций и вклад маркетинга в продажи, но каждый отдел показывал свою версию цифр. В итоге совещания уходили в спор о том, «чьи числа правильные», а не в управление.

**Задача** была не просто собрать отчёт, а перевести аналитику в формат, который можно читать за 3–5 минут на уровне директора по маркетингу и CEO. То есть не таблица на 40 вкладок, а слайды, где на первом экране видно: что произошло, почему и что делать дальше.

**Решение** строили по принципу «один слайд — один управленческий вопрос»:
— на первом слайде показали 5 ключевых метрик: выручка, доля брендового трафика, конверсия в бронирование, средний чек и ROMI;
— динамику разложили не по всем каналам сразу, а по трём слоям: платный трафик, органика, CRM;
— для сезонности добавили сравнение не только с прошлым годом, но и с медианой за 12 месяцев, чтобы убрать шум;
— любой график сопровождали коротким выводом в одну строку: «рост выручки +14%, но 9 п.п. роста дали брендовые запросы, а не performance»;
— в конце каждого блока добавляли управленческое действие: «сократить бюджет в низкомаржинальном сегменте», «усилить ретеншн (удержание)», «пересобрать медиамикс».

Отдельно важным было правило: если метрика не влияет на решение, её убирали. Это резко сократило объём слайдов и убрало спорные трактовки.

**Результат** оказался практическим: время на ежемесячный разбор сократилось с часа до 20–25 минут, а количество уточняющих вопросов после встречи снизилось почти вдвое. Руководство стало обсуждать не отчёт, а действия. Для команды это важнее любой красивой визуализации.

**Урок** простой. В 2026 году, когда last-click всё хуже отвечает на вопрос «что реально сработало», а данные из разных систем расходятся, ценность аналитика — не в сборе цифр, а в сборке управленческой картины. Хороший слайд не показывает всё. Он показывает главное и помогает принять решение.

По этой же теме советуем @InfluencerCraft

—
В @MarketingAnalyticsRoomPro такого marketing ещё много