Почему письмо попадает в спам: чек-лист перед каждой массовой рассылкой

Почему письмо попадает в спам: чек-лист перед каждой массовой рассылкой

Спам-фильтр редко срабатывает из-за одного слова. Обычно это сумма мелких сигналов: слабая репутация домена, резкий объём отправки, плохая база, агрессивная тема и письмо без нормальной структуры.

Проверьте базу:
— есть явное согласие на рассылку;
— удалены неактивные и битые адреса;
— нет купленных списков и старых импортов;
— сегменты не смешаны в одну «общую» отправку.

Проверьте письмо:
— тема не обещает больше, чем даёт контент;
— в тексте есть понятный отправитель и причина письма;
— ссылка отписки видна без поиска;
— баланс текста и картинок не превращает письмо в баннер.

Проверьте технику: SPF, DKIM и DMARC должны быть настроены, домен — прогрет, а рост объёма — плавный. Отдельно следите за жалобами, отписками и hard bounce: эти метрики быстрее всего портят доставляемость.

Лучший способ обходить спам-фильтры — не пытаться их обмануть, а убрать поводы для недоверия. Перед запуском пройдитесь по чек-листу и отправляйте сначала на самый лояльный сегмент.