Самая частая ошибка в аналитике — считать, что событие «и так понятно».

Самая частая ошибка в аналитике — считать, что событие «и так понятно».

Команда договаривается о `purchase`, `lead`, `signup`, а потом каждый трекает это по-своему: кто-то отправляет событие на клик, кто-то — на открытие формы, кто-то — только после успешной оплаты. В отчётах всё выглядит красиво, но сравнивать цифры невозможно.

Проблема не в том, что трекинг не настроен. Проблема в том, что у событий нет жёсткого определения:
— что именно считается действием;
— в какой момент оно фиксируется;
— какие условия обязательны;
— кто владелец метрики.

Без этого любая аналитика быстро превращается в спор о том, «почему у меня 120, а у тебя 87» 📉

Хороший трекинг начинается не с событий в системе, а с короткого словаря: одно событие — одно значение — одна точка фиксации. Тогда данные начинают работать на решение, а не на выяснение, где сломалось.