Один из самых дорогих уроков в трекинге я получил не из книги, а на живом проекте.

Один из самых дорогих уроков в трекинге я получил не из книги, а на живом проекте.

Команда была уверена, что просадка в конверсии — это проблема трафика. Кампаниям подрезали бюджеты, креативы меняли каждую неделю, но цифры не росли. Я решил пройти путь пользователя по шагам и увидел странность: форма заявки отправлялась, но событие успеха в аналитике срабатывало не всегда. Часть заявок просто выпадала из отчётов.

В итоге мы считали не падение спроса, а потерю данных. После исправления трекинга картина изменилась: один канал внезапно оказался сильнее остальных, а «плохой» лендинг — вполне рабочим.

Вывод простой: если метрика просела, сначала проверь, не сломался ли сам датчик. 📉
Иначе оптимизировать можно не продукт, а ошибку в сборе данных.