Покупатель стал меньше объяснять, больше сравнивать

Покупатель стал меньше объяснять, больше сравнивать

Сегодня человек реже формулирует «что ему нужно» в лоб. Он сначала смотрит, как товар или сервис вписывается в его режим экономии: сколько стоит владение, можно ли отложить покупку, что будет с сервисом после оплаты. Поэтому в 2026 году решает не только первый контакт, а вся воронка доверия — от поиска до повторной покупки. **Сдвиг простой:** выигрывают не те, кто громче обещает, а те, кто понятнее снижает риск.

— @ConsumerTrendsRuPro

—
Рядом по теме: @InsightCraftRuPro (там про marketing)