Однажды мы решили ускорить запуск кампании и собрали всё на «идеальном» наборе инструментов: трекер, автоворон

Однажды мы решили ускорить запуск кампании и собрали всё на «идеальном» наборе инструментов: трекер, автоворонка, генератор креативов, парсер аудиторий, таблицы с автосводкой. На бумаге — мечта маркетолога. На практике — хаос.

Трекинг запаздывал, автоворонка сжирала не тех лидов, а креативы, которые «точно зайдут», не прошли даже первый тест. Самое неприятное — команда начала спорить не о гипотезах, а о том, какой сервис «сломался». 😬

Провал был не в инструментах. Провал был в том, что мы пытались заменить процесс набором подписок. Инструмент не спасает, если неясно:
— что именно измеряем;
— где источник правды;
— кто принимает решение, когда данные расходятся.

После этого мы оставили только то, что отвечает на конкретные вопросы. Остальное убрали без сожаления. И внезапно маркетинг стал быстрее не потому, что сервисов стало больше, а потому что стало меньше шума.