Настройка Авито Доставки: чек-лист для аналитика в eLama

Настройка Авито Доставки: чек-лист для аналитика в eLama

Подключая Авито Доставку, вы не просто расширяете географию — вы меняете логику атрибуции и Lifetime Value (LTV). Вот что нужно зафиксировать в дашбордах до старта.

**1. Включите server-side отслеживание статусов заказов**
Передавайте в eLama ID доставки через коллбэк с Авито — стандартный пиксель не фиксирует возвраты. Без этого Retention и LTV по geo-сегментам будут «серыми».

**2. Разделите когорты по региону-отправителю и региону-получателю**
Сравнивайте, как меняется конверсия в повторную покупку: для клиента, который отправил товар в соседний город, и для того, кто получил — это разные воронки.

**3. Настройте UTM-метки на страницу товара с пометкой «доставка_активна»**
Только так вы отделите трафик, где покупатель видел опцию доставки, от обычных просмотров. Без UTM невозможно посчитать Incrementality (приростный эффект) самой доставки.

**4. Загрузите в BI-дашборд среднее время «оплата → отправка»**
Авито Доставка требует от вас быстрой реакции. Если интервал больше 24 часов — растет доля отмен. Сравнивайте этот показатель с офлайн-продажами.

**5. Сравните возвраты до и после подключения**
Выгрузка по Авито Доставке идет отдельно от обычных заказов. Создайте свод — у возвратов через ПВЗ (пункты выдачи) другие причины, чем у курьерских. Это повлияет на Unit-экономику.

**6. Обновите модель бюджета на performance-каналы**
Если раньше вы считали CPA на first-purchase (первую покупку), то с доставкой part-of-retention (доля удержания) смещается на второй-третий заказ. Замените в отчетности MQL на RevOps-метрику — `скорректированный LTV с учётом гео-логистики`.

**7. Проверьте корреляцию с сезонностью**
Авито Доставка особенно востребована в месяцы с низким трафиком, когда покупатели ищут редкий товар не в своём городе. Включите сезонный коэффициент в прогноз.

Когда это пригодится: при запуске или оптимизации доставки на маркетплейсе, когда нужно показать влияние на выручку и удержание, а не только на количество заказов.

— @MarketingAnalyticsRoomPro