UGC и CGC: в чём разница и зачем это знать

UGC и CGC: в чём разница и зачем это знать

UGC — это user-generated content, пользовательский контент, который создают люди вне бренда: отзывы, фото с продуктом, видео распаковки, посты в соцсетях. CGC — creator-generated content, контент, созданный креатором по заказу бренда. Внешне они могут быть похожи, но смысл разный.

**Ключевое отличие — источник и степень контроля.**
UGC возникает из личного опыта и даёт больше доверия. CGC производит автор, который работает по брифу, поэтому бренд лучше управляет подачей, форматом и сообщением. В 2026 году это особенно важно: когда трафик всё чаще приходит через AI-overviews и zero-click, бренду нужен не просто объём, а контент с собственной экспертизой и доказательствами.

Типичная ошибка — называть UGC любой ролик с человеком в кадре. Если материал снят по техзаданию и за оплату, это уже CGC, даже если он выглядит «непостановочно».

Ещё одна ошибка — собирать UGC только ради охвата. Для e-com и B2B ценнее другое: контент, который работает на доверие, удержание и объяснение выбора.

Пример: клиент сам публикует фото кофе с вашей кружкой в Stories — это UGC. Блогер снимает такой же ролик по брифу бренда — это CGC.

— @UGCcontentCraft