В email-маркетинге часто спорят о двух подходах: массовые рассылки или сегментация по поведению.

В email-маркетинге часто спорят о двух подходах: массовые рассылки или сегментация по поведению.

Массовый email проще запустить: один оффер, одна цепочка, быстрый охват. Но у него есть минус — часть базы получает нерелевантный контент, из-за чего падают открываемость, клики и растёт число отписок.

Сегментированные рассылки сложнее на старте, зато работают точнее 🎯
Письмо для новых подписчиков, отдельная цепочка для тех, кто давно не открывал письма, другой сценарий для тёплых лидов — и в итоге одна и та же база приносит больше продаж без увеличения трафика.

Практика показывает: массовые письма хорошо подходят для новостей и общих анонсов, а сегментация — для прогрева, допродаж и возврата аудитории. Лучший результат обычно даёт не выбор «или-или», а связка двух подходов: широкие рассылки для охвата и точечные — для конверсии 📩