Один из самых полезных кейсов у меня был не про «красивый дизайн», а про простую чистку базы.

Один из самых полезных кейсов у меня был не про «красивый дизайн», а про простую чистку базы.

У клиента рассылка проседала: открываемость падала, кликов всё меньше, а жалобы на спам росли. Первое желание — переписать письма и менять оффер. Но мы пошли другим путём: разделили базу на активных, спящих и совсем не вовлечённых, а затем убрали из регулярных отправок тех, кто не открывал письма месяцами.

Результат оказался неожиданно сильным: доставляемость выросла, письма стали чаще попадать во входящие, а open rate у активного сегмента заметно подтянулся 📈

Вывод простой: иногда рост в email начинается не с «сделать лучше», а с «убрать лишнее».
Чистая база почти всегда работает эффективнее, чем большая база.