UX-исследователь — профессия с двумя режимами: либо ты копаешься в проблеме продукта, либо обслуживаешь лабора

UX-исследователь — профессия с двумя режимами: либо ты копаешься в проблеме продукта, либо обслуживаешь лабораторию, где всё разложено по полкам, таймингам и сценариям. И да, на бумаге это звучит почти одинаково. На практике — две разные нагрузки, два разных типа ошибок и две разные степени боли.

В Контуре, судя по описанию, это разделяют не для красоты. Есть исследователи в продуктовых командах — там работа ближе к решениям, влиянию на фичи и спорам «а что вообще измеряем». И есть UX-лаборатория — отдельная инфраструктура, где важны процесс, качество рекрута, контроль условий и аккуратность методики 🔥

Инсайд простой: когда компания отдельно проговаривает, чем один контур отличается от другого, она обычно не продаёт «атмосферу». Она показывает, что нагрузка уже распределена и роль не будет собрана из обрывков. Для исследователя это важнее красивых слов в вакансии.