Главная ошибка в email-рассылках — отправлять письма «всем подряд» и считать, что это нормальная база.
Когда один и тот же оффер получают и новые подписчики, и активные клиенты, и те, кто не открывал письма 3 месяца, падают открываемость, клики и доверие. Алгоритм простой: чем менее релевантно письмо, тем быстрее подписчик перестаёт на него реагировать.
Сегментация — это не «доп. функция», а база нормальной email-автоматизации. Разделяйте аудиторию хотя бы по:
— стадии воронки;
— активности;
— интересу к продукту;
— давности последнего открытия/покупки.
Так письма начинают работать как точечные касания, а не как шум в inbox. 📩
И ещё важный момент: не пытайтесь «оживить» неактивных тем же контентом, что и вовлечённых. Для них нужен отдельный сценарий, иначе вы просто портите показатели всей рассылки.
Email Автоматизация
@email_automation_ru_n1k
Главная ошибка в email-рассылках — отправлять письма «всем подряд» и считать, что это нормальная база.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Автоматизация. Подписаться можно по ссылке: @email_automation_ru_n1k.