Один из самых полезных уроков в трекинге я получил на очень простом кейсе: «проседала» конверсия, а команда по

Один из самых полезных уроков в трекинге я получил на очень простом кейсе: «проседала» конверсия, а команда почти сразу начала чинить лендинг. Но когда я посмотрел на путь пользователя целиком, оказалось, что проблема была не в странице, а в одном шаге до неё — в источнике трафика с красивыми CTR и пустыми намерениями.

После пересборки событий и разметки стало видно: люди кликают охотно, но дальше не совершают целевое действие. Мы убрали лишние ожидания в коммуникации, разделили сегменты по источникам и начали оценивать не только конверсию в заявку, но и качество пользователя после первого касания. 📊

Вывод простой: если трекинг настроен поверхностно, бизнес лечит симптомы. Если глубже — быстро видно, где именно ломается воронка и какой шаг даёт реальный эффект. И чаще всего самый дорогой инсайт прячется не в отчёте, а между событиями.