In-app всё чаще уводят из «уведомлений» в сценарии
За последний месяц в мобильных продуктах чаще попадаются не просто баннеры или попапы, а короткие in-app-сценарии внутри конкретного шага: подсказка в оплате, уточнение в онбординге, напоминание в момент выбора тарифа, мини-опрос после действия.
Похоже, что экран всё чаще используют как продолжение цепочки CRM и lifecycle-коммуникаций, а не как отдельный канал. Один и тот же продукт может показать:
— объяснение пользы функции прямо в нужном разделе;
— мягкое напоминание о незавершённом действии;
— запрос на следующее действие без ухода в пуш или email;
— короткую персонализацию по поведению в сессии.
Особенно заметно, что такие сообщения стараются совпасть с контекстом: не «сообщить», а подсветить следующий шаг в интерфейсе. У вас тоже за последний месяц стало больше таких in-app-сценариев?
In-app — сообщения в приложении
@InAppMessagingRu
In-app всё чаще уводят из «уведомлений» в сценарии
Этот пост опубликован в Telegram-канале In-app — сообщения в приложении. Подписаться можно по ссылке: @InAppMessagingRu.