Brand Purpose — не миссия и не ценности

Brand Purpose — не миссия и не ценности

Чаще всего «пьёрпоз» путают с миссией компании, хотя разница принципиальна.

**Brand Purpose** (смысл существования бренда) — это причина, по которой бренд существует помимо зарабатывания денег. Он отвечает на вопрос «какой след в мире мы хотим оставить?». В отличие от миссии («что мы делаем») и ценностей («как мы работаем»), purpose задаёт направление действия в обществе.

**Отличие от родственного термина «Миссия»**:
— Миссия: «Мы создаём доступную мебель для многих людей» (IKEA).
— Purpose: «Мы делаем повседневную жизнь лучше» (IKEA — «To create a better everyday life»). Разница — в широте: purpose выходит за рамки продукта, он про социальный или экологический результат.

**Типичные ошибки применения**:
1. Называть purpose процесс, а не результат. «Снижать углеродный след» — процесс, а не purpose. «Обеспечить здоровую планету для следующих поколений» — purpose.
2. Путать с корпоративной социальной ответственностью (КСО). КСО — программа действий; purpose — причина, по которой эти действия вообще нужны.
3. Использовать purpose как маркетинговую кампанию. Если бренд заявляет «помогаем детям» только в рекламе, а внутри — нарушает права работников, это не purpose, а г

— @EthicalBrandsRuPro