7 признаков, что проект идёт не по плану, хотя команда занята каждый день

7 признаков, что проект идёт не по плану, хотя команда занята каждый день

Проекты в веб-агентстве редко «встают» резко. Чаще они медленно съезжают: задачи есть, созвоны идут, а результат не движется. Обычно это видно по мелочам:
— сроки плавают, потому что задачи берут без оценки;
— у клиента каждый раз «почти всё понятно», но правки бесконечны;
— команда работает, но никто не может назвать следующий шаг;
— менеджер закрывает вопросы сам, вместо того чтобы управлять процессом.

Главная ошибка — считать загрузку признаком контроля. Если дизайнер занят, разработчик занят и аккаунт занят, это не значит, что проект управляется. Управление начинается там, где у каждой задачи есть владелец, срок, критерий готовности и понятный статус. Без этого проект превращается в очередь из срочных вопросов.

Полезная проверка для любого проекта: раз в неделю ответьте на три вопроса — что уже принято клиентом, что блокирует следующую итерацию и кто отвечает за снятие блока. Если на один из вопросов нет ответа, у вас не проблема с производством, а проблема с управлением.

Не лечите хаос дополнительными чатами и бесконечными созвонами. Сначала наведите порядок в статусах, ответственности и точках согласования — и только потом ускоряйте команду.