WordPress-формы — любимая точка атаки для спама. И проблема тут не только в мусорных лидов в CRM: классическая

WordPress-формы — любимая точка атаки для спама. И проблема тут не только в мусорных лидов в CRM: классическая Google reCAPTCHA тащит за собой трекинг и вопросы к privacy.

Что важно:
- форма = вход в воронку, и если её заспамили, вы платите за обработку пустых заявок;
- у части сайтов до 30–70% «лидов» из форм — это боты или дубли;
- чем сложнее капча, тем чаще падает конверсия у живых пользователей.

Чёрный кейс: сайт ставит тяжёлую reCAPTCHA v2, CTR формы проседает, а спам всё равно проходит через простые боты и ручной фарм. В итоге проигрывают все: marketing получает мусор, sales — фейковые заявки, продукт — искажённую аналитику.

Что можно забрать в свою воронку:
1) тестируйте антиспам без лишнего трекинга;
2) смотрите не только на блокировку ботов, но и на drop-off формы;
3) сравнивайте конверсию до/после защиты на реальных данных.

Procaptcha — один из вариантов для тех, кто хочет защиту без лишнего давления на приватность. Хорошая гипотеза для A/B: меньше шума в CRM и меньше потерь на форме. 🔒