Почему команды перешли с GA4 на Amplitude: кейс про скорость, глубину и деньги

Почему команды перешли с GA4 на Amplitude: кейс про скорость, глубину и деньги

У многих команд в 2026 одна и та же история: GA4 стоит «по умолчанию», но маркетинг и продукт всё равно сводят данные в таблицах, потому что стандартных отчётов не хватает для нормальной работы с воронкой, retention (удержанием) и сегментами.

В одном B2B-продукте после запуска нового онбординга команда столкнулась с типичной задачей: понять, где именно пользователи теряются между регистрацией, первым действием и оплатой. В GA4 это можно увидеть на уровне событий, но быстро собрать гибкие когорты, сравнить поведение разных сегментов и не утонуть в кастомных отчётах — уже сложнее.

Решение было простое по логике, но не дешёвое по внедрению: основную продуктовую аналитику перенесли в Amplitude, а GA4 оставили для базовой web-атрибуции и связки с рекламными источниками. Так команда разделила роли инструментов:
— GA4 — трафик, каналы, базовая атрибуция;
— Amplitude — продуктовые сценарии, удержание, поведенческие сегменты;
— отчёты для RevOps — чтобы маркетинг, sales и customer success смотрели на одну и ту же логику активации и выручки.

Что это дало на практике:
— аналитики перестали собирать каждый новый срез вручную в таблицах;
— продуктовая команда быстрее находила точки оттока в онбординге;
— стало проще сравнивать когорты по источнику, сценарию входа и глубине использования.

**Главный вывод**: GA4 хорош как массовый стандарт для трафика, но если задача — не просто посчитать визиты, а управлять поведением и LTV, нужна отдельная продуктовая система уровня Amplitude или Mixpanel. В 2026 выигрывают не те, у кого больше событий, а те, у кого быстрее путь от события к решению.

— @AnalyticsStackRu