События всё чаще считают не по лидам, а по доле повторных действий

События всё чаще считают не по лидам, а по доле повторных действий

За последний месяц у нескольких SaaS-команд стал заметнее один сдвиг в аналитике: воронку событий перестали строить вокруг первого касания и чаще смотрят на то, что делает пользователь после него. Не «сколько пришло на вебинар», а сколько потом вернулось в продукт, дошло до активации, открыло ещё один сценарий, вернулось в течение 7–14 дней.

В дашбордах рядом с классическими событиями — регистрация, демо-запрос, оплата — всё чаще появляются повторные паттерны:
— второй визит на ключевую страницу
— повторное использование одной и той же функции
— возврат в течение короткого окна
— переход из контента в продукт и обратно

При этом сам верх воронки уходит в более размытые точки: AI-overviews, zero-click-форматы, короткие касания в контенте. И тогда на первый план в событиях выходит не объём входа, а структура повторяемых действий.

У вас сейчас в аналитике тоже чаще смотрят на повторные события, чем на первую конверсию?

— @ProductAnalyticsMK