Один бренд пришёл в SMM с идеей: «Давайте просто чаще постить — охваты вырастут». Команда ускорилась, контент

Один бренд пришёл в SMM с идеей: «Давайте просто чаще постить — охваты вырастут». Команда ускорилась, контент стал выходить каждый день, но без стратегии, без воронки и без понимания, зачем человеку подписываться.

Через месяц цифры вроде бы были: просмотры, лайки, комментарии. Но продаж — ноль. Аудитория росла, а бизнес-результата не было. Почему? Потому что контент работал на активность, а не на решение задачи клиента.

Главный провал здесь не в частоте публикаций. Провал — в подмене цели. В SMM можно легко влюбиться в метрики, которые приятно смотреть, но нельзя ими управлять бизнесом.

Вывод простой: прежде чем масштабировать контент, ответьте на три вопроса — для кого мы это делаем, какую проблему закрываем и что человек должен сделать после поста. Без этого даже самый активный канал превращается в красивый шум 📉