Как за неделю проверить, не съедает ли атрибуция ваш платный трафик

Как за неделю проверить, не съедает ли атрибуция ваш платный трафик

За последние недели у многих команд просела точность last-click-отчётов: часть конверсий уходит в «прочее», а вклад upper-funnel каналов выглядит слабее, чем есть на самом деле. Для Head of Performance это не повод менять медиаплан вслепую, а сигнал быстро проверить, где ломается цепочка.

Что сделать на этой неделе:

— Сравните 3 источника в одном срезе: рекламный кабинет, аналитика сайта и CRM. Ищите не общий трафик, а расхождения по лидам/заказам на уровне кампаний.

— Выберите 1–2 ключевых сценария: заявка, звонок, покупка, повторная покупка. Для них проверьте, доезжают ли события из сайта в аналитику и дальше в CRM без потерь.

— Сверьте серверные события и клиентские. Если события с сайта падают, а в серверной передаче цифры стабильны, проблема не в спросе, а в сборе данных.

— Посмотрите на долю прямого и брендового трафика после запуска платных кампаний. Если бренд растёт, а платные каналы «не дают вклад», вероятно, last-click просто не видит ассист.

— Сделайте короткий тест инкрементальности: выключите одну кампанию или гео-сегмент на 3–5 дней и сравните не клики, а маржу, выручку или число качественных лидов.

— Зафиксируйте, какие кампании можно оценивать по last-click, а какие — только через MMM (медиа-микс-моделирование), server-side (серверную передачу данных) или incrementality (инкрементальность).

Итог недели должен быть не в красивом отчёте, а в списке ответов: где теряются события, какие каналы недооценены и что можно считать по-новому уже в следующем сплите бюджета.

— @PerfNewsDigest