<b>Кения: где ломается воронка между M-Pesa, USSD и финальным депом</b>
В Kenya чаще всего не креатив, а флоу решает, дожмёшь ли ты депозит. Пользователь может кликнуть охотно, но споткнуться на шаге оплаты, SMS-подтверждения или KYC, который вылезает раньше, чем ожидалось.
Что проверять до запуска:
— локальный метод оплаты должен быть виден сразу, без лишних экранов;
— номер телефона лучше валидировать до перехода в форму, а не после;
— если есть USSD-ветка, не прячь её глубоко в интерфейсе;
— не перегружай первый экран текстом: мобильный трафик в стране часто живёт на коротком внимании.
Отдельно следи за языком и формулировками. Английский тут рабочий, но слишком «европейский» копирайт часто выглядит чужо. Лучше короткие, прямые обещания без сложных оборотов и без агрессии.
Ещё один частый провал — KYC. Если документы запрашиваются слишком рано, часть трафика просто отваливается. Если слишком поздно — растёт нагрузка на саппорт и падает качество депов.
<i>Для Kenya полезно мыслить не только оффером, а всей цепочкой: крео → клик → оплата → верификация. Если один шаг не локализован, вся связка теряет смысл.</i>
Africa Arb Desk — Nigeria, Kenya, South Africa
@africa_arb_desk
<b>Кения: где ломается воронка между M-Pesa, USSD и финальным депом</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Africa Arb Desk — Nigeria, Kenya, South Africa. Подписаться можно по ссылке: @africa_arb_desk.