7 ошибок в WhatsApp, из-за которых лиды есть, а продаж почти нет
— Пишут первым сообщением как в чате с другом: без цели, оффера и следующего шага. В WA это почти всегда убивает ответ.
— Присылают длинную простыню текста вместо короткой развилки: кнопка, вопрос, выбор из 2 вариантов, запись на звонок.
— Не сегментируют входящий трафик: один скрипт на всех ломает конверсию на холодных и уже прогретых.
— Затягивают паузу между ответом и первым касанием. В мессенджере скорость ответа часто важнее идеального текста.
— Сразу грузят менеджера продажей, хотя человеку нужен мини-диалог: уточнение потребности, боли, срока решения.
— Не фиксируют причину отказа. Без этого broadcasts и ретаргет строятся вслепую, а скрипт не улучшается.
Если WhatsApp используется как канал прямых продаж, то выигрыш дают не «сильные тексты», а простая логика: быстрый ответ, короткий сценарий, понятный следующий шаг и нормальная сегментация по намерению.
DSP Stack Trade — Trade Desk, DV360, Xandr
@dsp_stack_trade
7 ошибок в WhatsApp, из-за которых лиды есть, а продаж почти нет
Этот пост опубликован в Telegram-канале DSP Stack Trade — Trade Desk, DV360, Xandr. Подписаться можно по ссылке: @dsp_stack_trade.