«Мы оптимизируем процессы» в партнёрке: как читать эту фразу без розовых очков
Если вам это сказали — не радуйтесь. Обычно за этой формулировкой прячется один из трёх сюжетов: урезали ручную работу, спрятали хаос под новую табличку или ищут, кому передать вчерашний пожар без потери лица.
Смотрите не на слоган, а на последствия: • ответы стали длиннее, но смысл исчез; • вместо решения вам прислали форму; • старый менеджер «уточняет у команды» уже третий день. Это не оптимизация, это перевод проблемы в более презентабельный вид.
Ещё два маркера: если «процесс» внезапно требует больше согласований, а каждое действие надо «зафиксировать» — значит, кто-то очень хочет, чтобы вы реже задавали вопросы. Идеально оптимизированная партнёрка, как известно, отвечает быстро только на входящий трафик, а не на ваш вопрос про холд.
Полезное правило простое: просите не слова, а конкретный результат. Кто отвечает? В какой срок? Что меняется для вас? Если в ответ снова прилетает «мы улучшаем внутренние механики», значит, процесс оптимизируется только в презентации. *сатира*
Absurd CPA
@absurd_cpa
«Мы оптимизируем процессы» в партнёрке: как читать эту фразу без розовых очков
Этот пост опубликован в Telegram-канале Absurd CPA. Подписаться можно по ссылке: @absurd_cpa.