Inappropriate content в rejection: как отвечать App Review, чтобы не закопать релиз

Inappropriate content в rejection: как отвечать App Review, чтобы не закопать релиз

Если в ответе прилетело Inappropriate content, не спорьте с формулировкой вслепую. У ревьюера обычно не «моральная паника», а конкретный триггер: обложка, скрин, текст, UGC, paywall, иконка или метаданные.

Что делать в ответе:
— коротко признать замечание
— указать, какой именно экран/поле вы поправили
— объяснить контекст без оправданий
— если контент неочевидный, дать путь проверки: где открыть, что нажать, что увидеть

На практике лучше писать не «это не inappropriate», а «мы обновили X, удалили Y, и контент теперь соответствует правилам». Если спорный элемент остался, покажите, как он ограничен: возрастной экран, модерация UGC, фильтр, локальная скрытая сцена, доступ по логину.

Не перегружайте ответ юридическим текстом и не отправляйте шаблон из трёх абзацев про свободу самовыражения. App Review смотрит на ясность: вы поняли причину, локализовали проблему и дали проверяемый результат.

Если отказ повторяется, значит вы отвечаете на эмоцию, а не на триггер. В таком кейсе сначала исправляют креатив и метаданные, потом уже пишут в Review.