Discovery в affiliate: как не утонуть в идеях и быстро отсеять слабые

Discovery в affiliate: как не утонуть в идеях и быстро отсеять слабые

Discovery нужен не чтобы «придумать гениальную фичу», а чтобы понять, где у команды реально есть боль, деньги и доступ к пользователю. В узкой арб-аудитории это особенно важно: один неверный сегмент — и интервью превращаются в разговоры «интересно, но не для нас».

Рабочий минимум:
— 5–7 глубинных интервью с разными ролями: owner, media buyer, affiliate manager, head of product.
— Вопросы про последний конкретный кейс, а не про желания и фантазии.
— Проверка частоты боли: как часто, сколько стоит ошибка, кто уже пытался решить.
— Отдельно фиксируйте, где человек уже привык жить с костылём. Это часто сильнее, чем «хочу удобнее».

Что discovery не делает: он не подтверждает спрос сам по себе и не заменяет тестирование прототипом. Если после интервью вы слышите только абстракции, значит проблема описана слишком широко. В affiliate это типично: люди легко обсуждают «аналитику» и «автоматизацию», но расходятся на уровне конкретных рабочих сценариев.

Хороший фильтр простой: если вы не можете назвать, кто платит, за что платит и в какой момент ему больно, идеи пока нет. Сначала найдите повторяющийся сценарий, потом уже стройте решение.