Кейс по передаче лида из ИИ-консультанта сайта в MAX.

Кейс по передаче лида из ИИ-консультанта сайта в MAX.

Контекст: клиент заходит на сайт ночью, менеджер оффлайн, обычный чат-бот либо не дожимает, либо стоит как хороший трафик на жирном GEO. Итог один — контакт теряется, а утром лид уже у конкурента.

Действие: собрали связку, где ИИ-консультант не просто отвечает, а переводит диалог в MAX без потери контекста. То есть человек начинает общение на сайте, а дальше продолжает его в канале, где коммуникация уже не умирает после закрытия вкладки. Убрали лишние барьеры, оставили быстрый маршрут до заявки.

Результат: клиент не выпадает из воронки в ночные часы, конверсия из входящего обращения становится стабильнее, а менеджер получает уже прогретый диалог, а не холодный старт. Для офферов с длинным циклом принятия решения это особенно полезно: меньше потерь на первом касании, больше шансов дожать апрув. 📈

Когда нужно удерживать лидов после первого контакта, такая передача — не фича, а инструмент выживания.