Задачу делегировали, исполнитель назначен, сроки есть — а через пару дней всё снова на вашем столе. Это не всегда про «плохого сотрудника». Чаще — про то, что вместе с задачей не передали контекст и рамки.
Кейс: тимлид отдаёт задачу на доработку страницы. Джун получил список правок, но не понял, что важно для бизнеса: скорость загрузки, а не идеальная верстка. Он застрял на первом спорном месте, пошёл за подтверждением, потом ещё раз, и в итоге задача вернулась обратно.
Что обычно не отдают вместе с задачей:
— цель и приоритет;
— границы самостоятельности;
— критерии «готово»;
— право на ошибку в мелких решениях.
Контекст → действие → результат:
если человек понимает, зачем делает работу, где может решать сам и по каким признакам проверят результат, он не будет дёргать вас на каждом шаге. Делегирование — это не «передать тикет», а передать кусок ответственности. ⚙️
Если задача регулярно возвращается, проблема не только в исполнителе. Часто это сигнал, что зона ответственности была описана слишком узко.
Junior→Middle
@JuniorToMiddlePro
Задачу делегировали, исполнитель назначен, сроки есть — а через пару дней всё снова на вашем столе. Это не все
Этот пост опубликован в Telegram-канале Junior→Middle. Подписаться можно по ссылке: @JuniorToMiddlePro.