Иногда команда буксует не из-за сложной задачи, а из-за одного человека, который снова и снова уводит обсуждение в сторону. И все это видят. И все молчат, потому что «ну неудобно же», «вдруг обидится», «как бы не давить».
Я в таких историях всегда за прямой разговор. Но не в формате «ты мешаешь», а в формате: что именно происходит, как это влияет на работу и что нужно изменить. Без тумана, без пассивной агрессии, без корпоративного шаманства.
Рабочая схема простая:
1. Описать факт, а не характер.
2. Сказать, к чему это приводит.
3. Спросить, что мешает человеку двигаться иначе.
4. Сформулировать ожидаемое поведение очень конкретно.
Не «будь проактивнее», а «давай фиксировать решения в конце встречи и не возвращаться к закрытому вопросу без новой вводной».
Это, кстати, полезный навык и для PR: когда редакция тянет с ответом, а вы хотите продавить публикацию, прямота работает лучше намеков. Но только если вы говорите по делу, а не давите статусом. 🙂
Главное — не ждать, что человек сам догадается. Обычно не догадается.
Медиа Поле
@MediaFieldPro
Иногда команда буксует не из-за сложной задачи, а из-за одного человека, который снова и снова уводит обсужден
Этот пост опубликован в Telegram-канале Медиа Поле. Подписаться можно по ссылке: @MediaFieldPro.