Иногда «устаревшая» технология доживает до продакшена дольше, чем модные замены.
У автора — матричный Epson MX-80 F/T III, купленный в начале 80-х. Сначала он был основным принтером, потом его вытеснили более быстрые и более «современные» устройства. Но окончательно не умер: остался в нишевом сценарии — печати этикеток для библиотеки слайдов.
Почему это важно для продукта:
— новый инструмент не обязан закрывать 100% старых кейсов;
— если переход ломает удобный узкий сценарий, часть пользователей будет держаться за старое решение годами;
— retention часто держится не на «вау-фиче», а на одной очень конкретной полезности.
Здесь видно классический value moment: не «крутой принтер», а «программно печатаю этикетки без ручной возни». Именно это удержало устройство в жизни пользователя десятилетиями.
Вывод для growth/product: при замене старого флоу важно проверить не только основной путь, но и редкие, но цепкие use case’ы. Они часто и создают долгую привычку. 🔎
Retention Mix
@RetentionMixPro
Иногда «устаревшая» технология доживает до продакшена дольше, чем модные замены.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Retention Mix. Подписаться можно по ссылке: @RetentionMixPro.