Awareness растёт, а продажи стоят. Знакомо?

Awareness растёт, а продажи стоят. Знакомо?

Часто вижу одну и ту же картину: вложились в охватную кампанию, **знание бренда** поползло вверх, в отчёте красивая стрелка. А выручка не двинулась — и команда в недоумении.

Моя мысль простая. Awareness без ассоциаций — это пустой объём. Человек вспомнил название, но не знает, зачем вы ему. В трекинге это видно сразу: aided-знание тянется вверх, а вот атрибуты — «надёжный», «понятный», «для таких, как я» — лежат ровной линией.

Знание бренда — не цель. Это ёмкость, которую ещё предстоит чем-то наполнить. И мерить стоит не то, сколько людей вас вспомнили, а то, что именно всплыло у них в голове следом.

— @BrandTrackingRu