Когда awareness растёт, а продажи стоят

Когда awareness растёт, а продажи стоят

Чаще всего в трекинге радуются не тому. Aided awareness — самая обнадёживающая и самая бесполезная метрика: подскажи человеку название, и узнаваемость волшебным образом подскакивает. А решение о покупке принимается не в момент анкеты, а в момент потребности, когда подсказки нет.

Поэтому я давно смотрю на разрыв между **spontaneous awareness** и **consideration**. Если первое растёт, а второе — нет, значит, мы вложились в запоминаемость, но не в смысл: бренд знают, но не понимают, зачем он. Это не провал медийки. Это сигнал, что узнаваемость переросла позиционирование — и догонять придётся уже не охватом.

— @BrandTrackingRu

Глубже разбирают этот метод в @PosStatements