Обувь без атак: как мониторинг упоминаний помог бренду одежды найти неочевидную аудиторию и снизить CPA на 40%

Обувь без атак: как мониторинг упоминаний помог бренду одежды найти неочевидную аудиторию и снизить CPA на 40%

Бренд масс-маркет одежды из сегмента «urban casual» (городская повседневная мода) столкнулся с плато: стандартные коллаборации с инфлюенсерами в Instagram* и VK давали стабильный, но нерастущий ER (коэффициент вовлечения). Расходы на performance-рекламу росли, а ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции) падал на фоне общего снижения среднего чека в e-com на 6% (контекст 2026 года). Линейка премиальных кроссовок из экокожи не «летела».

**Задача:** найти новый сегмент аудитории с высокой покупательской способностью, минуя классический таргет по интересам (который уже был выжжен). Бренд-аналитик подключил социальное прослушивание не по прямым упоминаниям бренда, а по тематическим кластерам в смежных нишах.

**Решение:** с помощью инструмента мониторинга проанализировали 12 000 сообщений в Telegram-каналах о дизайне интерьеров и урбанистике за 3 месяца. Ключевой сдвиг — нашли пересечение: подписчики каналов про лофт-ремонт и реставрацию мебели в 2,3 раза чаще обсуждали «долговечность материалов» и «экологичность ухода», чем подписчики типичных модных пабликов. Сегмент «осознанные потребители с бюджетом» оказался незанят конкурентами. Бренд запустил не рекламу обуви, а нативный контент: коллаборацию с мастерской по реставрации кожи (100 тысяч подписчиков), где показали, как перекрашивать кроссовки той же краской, что и диван.

**Цифры результата:**
— Рост упоминаний бренда в кон

— @SocialListeningRuPro