Если воронка «не сходится», проблема часто не в канале трафика, а в трекинге. Вот что проверять по порядку:
1. События. Убедитесь, что ключевые действия пользователя фиксируются одинаково во всех местах: сайт, приложение, CRM, платежи. Если одно и то же событие называется по-разному, отчёт уже искажается.
2. Атрибуция. Смотрите не только на последний клик. Пользователь мог прийти из рекламы, вернуться из рассылки и купить после ретаргета.
3. Идентификация. Склейка user_id, client_id и других идентификаторов должна работать стабильно. Иначе один человек превращается в три разных.
4. Качество данных. Пустые UTM, дубли, битые значения, «неизвестные» источники — это не мелочи, а прямые потери в аналитике 📊
5. Согласованность метрик. Если в дашборде, BI и CRM разные цифры, сначала ищите расхождение в логике расчёта, а не в бизнесе.
Хороший трекинг — это не про «собирать всё подряд», а про доверие к цифрам. Когда данные чистые, решения принимаются быстрее и дешевле.
Воронки и Когорты
@voronki_kogort_n1k
Если воронка «не сходится», проблема часто не в канале трафика, а в трекинге. Вот что проверять по порядку:
Этот пост опубликован в Telegram-канале Воронки и Когорты. Подписаться можно по ссылке: @voronki_kogort_n1k.