Как устроена работа UX-исследователя в продуктовой команде и в лаборатории — хороший вопрос для тех, кто строи

Как устроена работа UX-исследователя в продуктовой команде и в лаборатории — хороший вопрос для тех, кто строит discovery-процесс.

Коротко по сути:
• В продуктовой команде ресёрчер работает ближе к roadmap и решениям: помогает формулировать проблемы, проверять гипотезы, уточнять JTBD и снижать риск неверного скоупа.
• В UX-лаборатории фокус шире и методичнее: там можно глубже погружаться в пользовательский опыт, сравнивать сценарии, собирать качественные инсайты для разных команд.
• Для PM это полезное разделение: не каждый вопрос надо решать одним и тем же исследованием. Где-то нужен быстрый ответ для приоритизации, где-то — системный анализ поведения.
• Сильная исследовательская функция ускоряет не только discovery, но и stakeholder management: у команды появляется общий язык про проблемы, а не только про фичи.

Хорошая модель — когда ресёрчер не «делает опросы», а помогает продукту принимать более точные решения 🔎