<b>Фильтры товаров, которые убивают конверсию, если ими злоупотребить</b>
Фильтр должен помогать выбрать товар, а не заставлять думать как аналитик. Если в каталоге слишком много параметров, пользователь теряется: он кликает, сбрасывает, уходит.
Рабочая схема простая:
— оставляйте только признаки, по которым реально ищут товар: размер, цвет, бренд, материал, совместимость;
— не выносите в фильтры редкие и второстепенные поля: страна производства, тип упаковки, «для кого»;
— следите, чтобы каждый фильтр давал заметное сужение выборки, а не дублировал другой.
Отдельно проверьте мобильную версию: длинные списки, мелкие чекбоксы и спрятанные значения часто убивают навигацию сильнее, чем плохая карточка товара. Если фильтр важен для покупки, он должен быть виден, понятен и работать в 2–3 касания.
Ещё одна типовая ошибка — показывать фильтры без товаров или с нулевыми результатами. Лучше заранее скрывать бесполезные значения и обновлять список по логике спроса. Тогда каталог не выглядит пустым и не ломает путь к покупке.
Проверьте фильтры глазами покупателя: если без объяснений невозможно выбрать товар за несколько секунд, список нужно упрощать.
E-commerce на Team: инструкции
@team_ecommerce_tools_ww
<b>Фильтры товаров, которые убивают конверсию, если ими злоупотребить</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале E-commerce на Team: инструкции. Подписаться можно по ссылке: @team_ecommerce_tools_ww.