<b>Дашборд маркетинга, который не закрывают через 2 месяца, строится от решений, а не от графиков</b>

<b>Дашборд маркетинга, который не закрывают через 2 месяца, строится от решений, а не от графиков</b>

Если в BI сначала рисуют 20 виджетов, потом ищут, кто на них будет смотреть, дашборд почти всегда умирает. Начинать надо с 3 вопросов: какие решения команда принимает каждый день, какие — раз в неделю, и где чаще всего ошибается.

Для perf/arb-команды базовый набор обычно такой:
— Spend, revenue, margin, ROI/ROAS
— CTR, CPC, CVR
— лиды, approval rate, rejection rate
— по гео, источнику, офферу, крео
— разрез по воронке: click → lead → approved → paid

Дальше делите метрики на два слоя. Ежедневно смотрят только то, что двигает действия: spend, ROI, отклонения по гео/офферу, резкие просадки CVR. Всё остальное — фон: длинные тренды, сравнение периодов, сегменты, которые нужны для разборов, а не для утреннего контроля.

Что обычно надо убрать: дублирующие графики, «красивые» тепловые карты без решения, и метрики без владельца. Что добавить: алерты на аномалии, единые названия статусов, фильтр по источнику истины и блок с пояснениями, где лежит логика расчёта. Без этого один и тот же ROAS в разных командах начинает спорить сам с собой.

Если дашборд не отвечает на вопрос «что делать дальше», это не BI, а витрина. Сократите экран до решений — и пользоваться им начнут, а не просто открывать.