В отчётах всё чаще всплывает не охват, а доля досмотров до конца

В отчётах всё чаще всплывает не охват, а доля досмотров до конца

За последний месяц в SMM-дашбордах у брендов, которые ведут регулярный контент, всё чаще первым экраном ставят не общий охват и даже не вовлечённость, а удержание по роликам и среднее время просмотра. Особенно это заметно там, где короткие видео идут сериями: сравнивают не отдельный ролик, а поведение аудитории на всей неделе.

Ещё один повторяющийся паттерн — метрика репостов и сохранений начинает жить отдельно от лайков. Лайки часто остаются «фоновым шумом», а в дашборде выше поднимают те действия, которые можно привязать к распространению или возврату к контенту.

И почти в каждом втором отчёте по соцсетям теперь есть блок с комментариями: не только количество, но и доля содержательных ответов, повторы тем и вопросы к бренду.

У вас в отчётности за последний месяц было так же?

— @SMMreportingRu

Глубже разбирают этот метод в @MarTechNewsDigest