Типичный день: утром письмо про задержку, днём встреча про сроки, вечером про сроки снова

Начинается всё спокойно. Письмо от поставщика, вежливое, с извинениями и словом «незначительно». Слово «незначительно» в этой отрасли означает от двух недель.

Днём встреча, на которой обсуждают, как объяснить задержку партнёрам. Половина времени уходит на выбор формулировки, вторая — на то, чтобы решить, кто её отправит.

После обеда выясняется, что задержка не одна. Вторая приехала из другого места и про неё знали ещё вчера, просто не связали одно с другим.

Вечером составляется новый план. Он хороший, продуманный и живёт примерно до утра, когда приходит следующее письмо со словом «незначительно».

Работа здесь устроена не как производство, а как диспетчерская: вы не управляете процессом, вы согласовываете между собой опоздания разных его частей.