Vanity metrics умерли — что приходит на смену?

Vanity metrics умерли — что приходит на смену?

Когда last-click атрибуция уходит (server-side, MMM, incrementality — называйте как хотите), старые SMM-отчёты с лайками, репостами и охватами становятся не более чем украшением. Они не отвечают на главный вопрос: сколько денег принёс канал.

В 2026-м performance требует доказывать вклад в выручку, но SMM часто остаётся в своей песочнице. Ключевой сдвиг — не гнаться за охватами, а показывать влияние на **retention (удержание)** и **LTV (пожизненная ценность клиента)**. Например, рост числа повторных покупок среди подписчиков или снижение оттока после контентной кампании.

Проблема в том, что SMM-лиды редко имеют доступ к данным CRM и product analytics. Пока дашборды строятся на костылях (UTM-метки в Stories), реальная ценность соцсетей остаётся за кадром. Это не про «как считать», а про то, что привычная метрическая база уже не работает — нужно договариваться с RevOps о единых показателях.

— @SMMreportingRu