Тесты на сайте онлайн-школы: где теряются заявки и как это поймать

Тесты на сайте онлайн-школы: где теряются заявки и как это поймать

Без тестов сайт работает «на глаз»: кажется, что форма удобная, а по факту люди спотыкаются на одном поле и уходят. Для онлайн-школ это особенно больно: цена ошибки — не только заявка, но и доверие к продукту.

Проверяйте не только кнопки и заголовки, но и весь путь пользователя:
— первый экран: ясно ли, что продаёте и кому;
— форма: нет ли лишних полей, длинных подписей, неочевидных ошибок;
— мобильная версия: удобно ли нажимать, читать, оставлять заявку;
— сценарий после клика: понятно ли, что будет дальше и сколько времени займёт.

Хорошие тесты — это не «поменяли цвет кнопки и ждём чуда». Сравнивайте один элемент за раз: заголовок, оффер, порядок блоков, длину формы, текст на кнопке. Иначе вы увидите рост, но не поймёте, что именно сработало.

Ещё одна типовая ошибка — смотреть только на клики. Если люди жмут кнопку, но не доходят до отправки формы, проблема не в трафике, а в посадочной странице. Сайт должен показывать, где именно пользователь ломается: на первом экране, в форме или на шаге оплаты.

Если хотите, чтобы тесты реально улучшали продажи, начинайте с узких мест: сначала форма и первый экран, потом уже дизайн и второстепенные блоки.