Делегирование в ecom часто ломается не на людях, а на формулировке задачи. В маркетплейс-операционке это видно

Делегирование в ecom часто ломается не на людях, а на формулировке задачи. В маркетплейс-операционке это видно особенно быстро: отдали карточку, промо или разбор остатков — а через 3 дня она снова у тимлида, потому что вместе с задачей не передали критерий решения и право на риск.

Типичный сценарий: исполнитель ждёт подтверждения на каждом шаге, останавливается на первой развилке или возвращает вопрос обратно, как только видит неочевидный кейс. В итоге формально задача назначена, фактически управляемость осталась у вас. Это не делегирование, а временная разгрузка 👀

Чтобы задача реально ушла, вместе с ней нужно отдавать рамки, допустимые ошибки, точку эскалации и финальную ответственность. Иначе через пару дней вы получите не результат, а очередь согласований.